Kargo Bilgisi - Ödeme ve Teslimat
|
Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.
KAPIDA ÖDEME HİZMETİMİZ
Siparişinizin ödemesini, Kapıda
Nakit Ödeme veya Kapıda Kredi Kartı ödeme seçeneklerimiz ile kapınızda
siparişinizin ödemesini yapabilirsiniz. Kapıda ödeme hizmetimiz için ek ücret
tahsil edilmektedir. Sipariş formunuzda ürün sipariş ödemenize ek olarak kapıda ödeme ücreti eklenecektir. Tam ve eksiksiz teslimat için, lütfen kargodan teslim aldığınız paketi kargo
görevlisinin yanında ambalajını açmadan kontrol ediniz. Paketin eksik, hasarlı, ezilmiş
veya kırılmış olduğunu tespit etmeniz durumunda kargo personeli yanınızda iken
tutanak tutup derhal bizimle irtibata
geçiniz. Ambalajı açılmış, kullanılmış ürünler iadeye alınamaz.
Koşulsuz İade Şartları;
İade
etmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve
kullanılmamış olması (denemek için ürünün kutusunu açtıysanız kutuya ve ürüne
zarar vermeden) orijinal kutusunda, aksesuarları, köpükleri ile birlikte geri
getirilmesi durumunda iade işlemleriniz başlatılabilecektir. Ürünle birlikte
verilen tüm hediyelerinde kusursuz olarak teslim edilmesi zorunludur.
Ürün ya
da Ürünlerin ilk 3 gün içinde iade edilmesi gerekmektedir.
İlk 3 gün
kullanım süresi tamamlanmış ürün ya da ürünlerin arızalı olması durumunda,
kontrol, onarım veya değişimi işlemleri yapılmaktadır.
İlk 1 ay
kullanım süresini tamamlanmış ürünlerin iade edilebilmesi için, ürünün satın alındığı
andaki gibi kusursuz, eksiksiz, kullanılmamış olması ve orijinal kutusunda sevk
edilmesi gerekmektedir.
İade
edilebilecek ürün ya da ürünlerin geliş - gidiş olarak kargo ödemeleri alıcılara aittir. Ürün ödemesi yapıldıktan sonra sevk edilen kargo, kabul edilmediği takdirde kargo ödemeleri geliş- gidiş olarak hesaplanarak fatura bedelinden düşülür, kalan tutarın ödeme iadesi yapılır.
Teslimat ve Fatura Adresleri:
Siparişiniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir.
Sadece Adrese Teslimat Yapılır:
Teslimat Süreci ve Kargo Ödemesi : Sipariş işlemlerini tamamladığınız ürünler tarafınıza kargo ile gönderilir.Satın alınan ürünlerin kargo ödemesi alıcıya aittir. Firmamızın stoklarında mevcut olan ürünler hafta içi günlerde saat 16:00’da, Cumartesi günleri ise saat 12:00’de kargoya teslim edilir. Firmamız stoklarında mevcut olmayıp, ithalatçı stoklarında mevcut olan ürünler ise siparişinizi takip eden iş günü kargo saatinde kargoya teslim edilir. Cumartesi günleri saat 10:00’dan sonra sipariş edilen ürünler Pazartesi günü ve resmi tatillerde sipariş edilen ürünler ise tatil sonrası ilk çalışma gününde kargoya verilir. Kargoya verilen ürününüz bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak en geç 2–3 gün içerisinde tarafınıza teslim edilir. Doğal afetler sebebi ile kargo firmalarının teslimat yapamamasından dolayı firmamız mesuliyet kabul etmez. Ürün siparişini veren müşterilerimiz, ödeme işlemlerini tamamlamakla yükümlüdürler.
|